Prečo investiční bankári tak veľa pracujú… Od: „Brian DeChesare“

„Prečo pracujete v investičnom bankovníctve tak veľa?“

„ Ak pracujete tak veľa, nemôžu jednoducho najať dvakrát toľko ľudí?

„Koľko Vášho času dokonca strávite v práci?“

Je to niečo, čo som sa pýtal na večierkoch, rekreačných akciách a dokonca aj novinárov.

Ale taktiež je to otázka, na ktorú som nikdy nepočul dobrú odpoveď.

Až doteraz.

Tradičné zlé odpovede

Niektoré odpovede som predtým počul od iných bankárov:

„No, ak by sme najali 2x viac ľudí a nechali by sme ich pracovať 40 hodín týždenne, radšej než 80-100 hodín, nemali by sme typ ľudí, ktorí patria do tohto odvetvia.“

„Dostanete zaplatené 2x viac, tak pracujte 2x viac“ (Pozn. „platený 2x viac nie je v týchto dňoch pravda“)

„ Práca nie je ťažká, ale všetko musí byť perfektné pre klientov na 100% s ktorými pracujeme. Takže posledných 10% Vás zabije, a to je dôvod, prečo musíte toľko pracovať“

Žiadna z týchto odpovedí nie je sama o sebe „zlá,“ ale nie tak presne sa dostávajú k jadru veci.

Skutočný/é dôvod/y, prečo toľko pracujete

Pretože pracovné požiadavky sú nepredvídateľné  a deľba práce je takmer nemožná.

Pravdepodobne ste o prvej časti počuli veľa. Každý vie, ako investičné bankovníctvo môže zruinovať Vaše sobotňajšie večery (a zvyšok Vášho života), vzhľadom na náročných klientov a neprimeraných spolupracovníkov/ viceprezidentov/ vedúcich.

Ale posledná časť tohto je vždy prehliadaná. Ja som si to sám uvedomil, keď som sa dostal k premýšľaniu o tejto otázke druhý deň potom, čo sa ma na to spýtal čitateľ.

Nepredvídateľné požiadavky

Len zhrniem to, čo už možno viete. Poďme sa najprv pozrieť  na to, prečo sú práve pracovné požiadavky nepredvídateľné.

Základným dôvodom tohto diania je, že investičné bankovníctvo (spolu s ďalšími inými na strane odvetví predaja) je odvetvím cateringu zákazníckeho servisu obrovským klientom.

Odvetvie cateringu zákazníckych služieb obrovským klientom.

Najdôležitejšie slová sú tu „služba“ a „ obrovskí klienti.“

Na rozdiel od normálnej spoločnosti, ktorá predáva produkty, bankári majú zodpovednosť reagovať na každý jednotlivý dotaz klientov, pretože nepredávajú produkt. Oni predávajú svoj čas a pozornosť.

Takže ak je sobota, sedem hodín večer a Váš vedúci dostane telefonát vraviac, že predloha prezentácie je potrebná na ďalší deň, musíte ju spraviť.

Podobné poradenstvo alebo práva sú málo vplyvné, pretože väčšie príjmy znamenajú viac hodín a viac práce.

Existuje mnoho odvetví, založených na službách s nízkou úrovňou „služieb zákazníkom,“ ale bankovníctvo nie je jedným z nich. Príliš veľa peňazí (miliónov dolárov) je na línií, ak sa samostatný vedúci nad niečím rozruší.

Ak mali banky odlišný model – povedzme, zarobiť 50000$ na dohodu a spraviť  z nich 1000$ každý rok je lepšie, ako robiť 2 dohody ročne a mať stratu 25mil.$ na poplatkoch.

Ale to by bolo oveľa menej výhodné než to, čo banky vlastne robia, čo je dôvod, prečo sa držia každého modelu „ 2 obchodov s hodnotou 25mil. $ v poplatkoch.“

A to je dôvod, prečo musia robiť všetko čo klienti žiadajú.

Nevyspytateľné požiadavky

Čo ich robí horšie je, že tieto požiadavky sú nepredvídateľné.

Keď pracujete napríklad na dohode o zlúčení a akvizícií, najviac práce sa deje na začiatku, keď pripravujete marketingové materiály a vytvárate finančné plány a potom začnete rokovať keď sa dohoda blíži ku koncu.

To je takmer predvídateľné, ale problém je, že sa v strede procesu náhodných udalostí, žiadostí a problémov vždy vynoria.

Mohli by ste získať ponuku akvizície od kupujúceho, ktorý vypadol, ale potom sa vrátil späť k stolu na 11-tu hodinu. Možno Váš klient stratil projekciu a Vy potrebujete kompletne prerobiť Váš 22 stranový model alebo možno váš výkonný riaditeľ má iba zlý deň a chce vidieť úplne zbytočné analýzy len pre zábavu.

Váš tím bude mať tiež nepredvídateľné požiadavky. Niekedy dostanete viceprezidenta alebo vedúceho, ktorý žiada celý čas o zbytočnú prácu v noci v ktoromkoľvek čase a úplne Vás pohltí.

Takže logickým riešením je najať viac ľudí na zvládnutie tejto nepredvídateľnej pracovnej záťaže, áno? Je to tak? Zle.

Divízia pracovných zlyhaní

Problémom s „najímaním viac ľudí“ je ten, že je veľmi ťažké rozdeliť prácu na jeden konkrétny projekt/ jedného konkrétneho klienta, medzi rôznymi analytikmi alebo spolupracovníkmi, z dvoch rôznych dôvodov: zo zodpovednosti a vedomosti

Zodpovednosť

Ak potrebuje senior bankár niečo urobiť, potrebuje ísť za jedinou osobou, ktorá má na starosti všetko – nie dvaja alebo traja, ktorí majú čo dočinenia s projektom.

Podobne, ak spolupracovník potrebuje postaviť model, potrebuje sa na to spýtať len jedného analytika. Nechce si vybrať medzi dvoma alebo troma, z ktorých každý vyhlasuje, že on/ona je príliš zaneprázdnený/á na pomoc s inými projektmi.

Zodpovednosť sa stáva ešte väčším problémom, keď  tam sú chyby alebo zmeny, ktoré je potrebné urobiť. Ak sú tam zahrnutí mnohopočetní junior bankári, každý z nich pravdepodobne „zvedie“ čokoľvek, čo je zlé, na iných.

Takže je dôležité, že iba 1 analytik/ spolupracovník je zodpovedný za konkrétneho klienta v záujme zodpovednosti a aby naozaj robil veci dobre.

Existujú prípady, kde sú mnohopočetní junior bankári pridelení k veľkým alebo inak dôležitým dohodám. Keď sa to ale stane, zvyčajne pracujú na úplne odlišných aspektoch projektu a je to tak veľké/ dôležité, že skutočne môžete prácu rozdeliť.

Vedomosť

Ďalší problém je s priradením mnohopočetných junior bankárov k jedinému klientovi/ alebo dohode, že je veľmi ťažké udržať všetkých na slučke.

Jeden analytik mohol začať zmenou modelu. A potom o tom nepovie ďalšiemu, čo vyústi do zmätku o 3tej v noci, keď sa druhý analytik snaží aktualizovať prezentáciu modelu, ktorý prvý analytik modifikoval deň predtým, ale nepovedal mu o tom.

Taktiež to vyžaduje čas dostať sa do tempa na to, čo sa deje a existujúci materiál, ktorý ste vytvorili pre klienta, rozšifrovanie mesiacov alebo rokov práce nie je niečo, čo sa deje v hodinách, alebo dňoch.

Dohoda, na ktorej som pred rokmi pracoval padla 3 mesiace od začiatku. Ale keď sa vrátila o 6 mesiacov neskôr späť k životu, pretože na stole bol nový kupujúci, zavolali ma dokonca späť na  pomoc, i keď som už ťahal celé noci na iných projektoch.

Prečo?

Pretože nikto iný nemal vedomosti o tom, čo bolo obsiahnuté v stovkách súborov, ktoré sme mali a potrebovali sme dať dohromady za deň prezentáciu. Nemali sme čas rýchlo získať niekoho ďalšieho.

Je to rovnaký dôvod, prečo Jack Bauer vždy dostával povolanie ísť tajne. Má cestu s väčšími skúsenosťami a tréningom ako Vy. On už pozná dílera zbraní, ktorého špehuje a že jadrová bomba vybuchne za 4 hodiny, ak nezíska nevyhnutné informácie.

Mali by ste sa dostať na spôsob, aby medzitým bomba vybuchla a zlikvidovala centrum mesta Los Angeles.

100 hodín za týždeň

Dohromady to znamená, že banky potrebujú najať  fixný počet ľudí na základe ekonomiky a ako zaneprázdnení sú s klientmi a dohodami.

Ak banka najala viacej ľudí, veľa novonajatých by posedávalo a z veľkej časti času by nič nerobili kvôli nepredvídateľným požiadavkám klientov a pretože je ťažké priradiť mnohopočetných junior bankárov k jednej dohode.

A ak by ich najala menej, bankári by dokonca pracovali dlhšie ako je obvyklé – na čo banky pozerajú ako na lepšiu alternatívu, než nechať svojich ľudí posedávať a točiť palcami.

Aj v recesií?

Odkazovali sme na „klientov a obchodné jednania.“ Ale platí toto isté pravdivé odôvodnenie v recesii, keď existuje relatívne zopár klientov a ešte menej skutočných dejúcich sa obchodných jednaní?

Áno, ale musíte nahradiť „predajné knihy“ za „obchodné jednania“ a „ marketingovú prácu“ za „klientov.“

Rozdiel je, že marketingová práca – predajné knihy, náhodné prezentácie a odpovedanie na čudné žiadosti od potenciálnych klientov, trvajú len zlomok času, ako pracovanie na aktuálnych obchodných jednaniach.

Skončíte v priebehu dní alebo týždňov radšej, než mesiacov. Ale to tiež znamená, že ste viac „nahraditeľný“ v recesii, pretože nie sú vyžadované špecializované vedomosti.

Je to skôr, ako zneškodňovať drobné vražedné hrozby radšej než atómové bomby.

S prvým uvedeným sa môžete spoľahnúť na zvyšok CTU. Ale s tým potrebuje Jacka Bauera (alebo rovnako schopného bankára).

Ale ako veľa „skutočne“ pracujete?

Veľa z tých 100 hodín nebude strávených v skutočnej práci. Sedíte veľa času a je to kvôli nevyspytateľným  požiadavkám, kombinované s ťažkosťami delenia práce.

Pre viac informácií o tejto záležitosti, pozrite sa na sériu Week in the Life, ktorú sme robili minulý rok, kde vidieť ako veľa „pracujete“ a môžete sa dramaticky meniť zo dňa na deň a hodinu, a to aj v rámci jedného týždňa.

Iné finančné odvetvia

Aj napriek tomu, že iné odvetvia v oblasti financií nie sú „zákaznícke služby,“ používajú veľa rovnakých princípov.

Na nákupnej strane aj keď nepracujete dookola na požiadavkách klienta 24 hodín 7 dní v týždni, stále pracujete na zvláštnych projektoch: je to len to, že sú to skôr investície a portfóliové spoločnosti ako klienti.

Ale rovnaké body o zodpovednosti a vedomosti platia. Dostanete veľa práce v odlišných fázach investičného cyklu a častú prácu bankovníctva ako večnosť aj keď nemáte zastupovať klientov.

Rozdiel je v tom, že to vždy nie je tak zlé (aspoň u menších firiem). Investor si môže vybrať a zvoliť do čoho chce potenciálne investovať, takže Váš životný štýl sa zlepšuje.

Preložil: Lukáš Jankejech

Zdroj: Mergers & Inquisitions