Predajcovia si všímajú, ako viacej ľudí využíva telefóny na kúpu automobilov

Millenials (alebo generácia Y – nasledovníci generácie X a generácie MTV, pozn. prekladateľa), jedinečná mladistvá generácia, ktorá sa stáva plnoletou, používa smartfóny na pomoc pri kúpe vozidiel v oveľa väčšom rozsahu než ľudia starších generácií. Odzrkadľuje sa trend, ktorý bol vidieť v spotrebnej elektronike.

EBay Motors, divízia eBay Inc., robila štúdiu o generácií Y a zistila, že viac ako tretina využíva svoj mobilný telefón na pomoc pri vyhľadávaní cien a ďalších faktorov pre obchodné položky. To je 19% v porovnaní s ostatnými vekovými kategóriami.

Spoločnosť zverejnila výsledky prieskumu verejne na zhromaždení  Národnej asociácie predajcov automobilov v Orlande.

Záujemcovia o kúpu automobilov používajú internet na vyhľadanie vozidiel už desaťročie, ale často od tohto vyhľadávania upustia v momente, keď narazia na autorizovaného predajcu áut.

S rozmachom smartfónov teraz môžu záujemcovia o kúpu áut do značnej miery priniesť túto informáciu aj so sebou k predajcovi a zabezpečia si, že im poskytnú férovú cenu za vozidlo a budú mať schopnosť spýtať sa na otázky o odporúčaní stimulov.

Používanie mobilných telefónov v oblasti spotrebiteľskej elektroniky poškodzuje spoločnosti, akou je Best Buy, pretože spotrebitelia sa môžu obrátiť na ich kamenné predajne, vyskúšajú vybavenie, a potom si objednajú veci on-line za nižšiu cenu.

Pre automobilových zákazníkov je nákup auta on-line stále ešte v plienkach, i keď eBay Motors sprostredkováva kontakt medzi kupujúcimi a predávajúcimi a organizuje transakciu. Súčasná transakcia sa uskutočňuje štandardnou administratívou.

EBay Motors má mobilnú aplikáciu, ktorá umožňuje ľudom kúpiť autá prostredníctvom telefónov. Predaj použitím aplikácie dosiahol celkový počet 10 000 za týždeň, oproti 2 600 v minulom roku.

Preložil: Lukáš Jankejech

Zdroj: WSJ