Bankový úradník odhaľuje najväčšie mýty o banke

Všetci vieme, čo návšteva pobočky banky prinesie. Priemerní spotrebitelia však nemajú poňatia o tom, čo sa deje za oknami miestnej pobočky ich americkej banky. No dnes sa záhada končí. Hovorili sme s jedným bankovým úradníkom z veľkej banky, ktorý odhalil niektoré mýty, a rovnako sa s nami podelil aj o jeho pár vlastných tajomstiev.

Má naozaj 3 dni trvať overenie a poslanie prostriedkov na ​​účet?

Nie – všetko to závisí od dôveryhodnosti klienta a druhu platby. Napríklad, peniaze na výplatu prejdú hneď a zákazník si kontroluje, či mu bolo pripísané dostatočné množstvo hotovosti na jeho účet. Niekedy sa časť platieb overí okamžite a zvyšok prejde v najbližších niekoľkých dňoch. Úradník, s ktorým sme hovorili povedal, že nemá žiadne vedomosti o tom, ako sa to percento určuje, a ako je nastavený systém.

Strata a krádež debetnej karty nie sú tak dobre chránené ako krádež kreditnej karty.

Pravda. Niektoré banky pokrývajú všetky poplatky spojené so zneužitím napr. Bank of America. Avšak, zvyčajne je tento poplatok menší ako na vydanie kreditnej karty, takže ak máte obavy, kontaktujte svoju banku a informujte sa o stratách a ochrane proti krádeži. Na to sú tam, aby boli pre vás k dispozícii.

Jediný bankový personál, ktorý môže pracovať pri okienku sú úradníci.

Nie – to všetko závisí na banke a ich protokole. Napríklad, v tejto konkrétnej v banke aj manažéri musia pracovať pri okienku, no neznamená to, že to robia vždy, keď sa cítia bez práce. Ďalším príkladom je banka Chase, kde sú pracovníci banky vyškolení všestranne.

Banka môže vytiahnuť peniaze z vášho vkladu, ak ste prečerpali úver, pôžičku alebo ak dlhujete poplatky.

Samozrejme.

Dohodnutie si stretnutia alebo ísť osobne do pobočky vyriešiť problém je lepšie, než vyplňovanie formulárov on-line.

Áno – obchodní zástupcovia sú oprávnení odpúšťať poplatky za vyriešenie problému, s ohľadom na situáciu a rozhodnutie je to podstatná vec.

Bankové poplatky sú vždy vyjednateľné.

Nie – nemôžete proste obísť systém. Náš zdroj hovorí, že odpustenie poplatku nastane pri určitom objeme, ale zákazník, ktorý sa pokúsi zneužiť toto právo sa dostane na čiernu listinu. Úradníci vám môžu odpustiť poplatky možno tak prvýkrát, ale potom už nie.

Úradníci majú stanovený počet účtov, ktoré musia zákazníkom otvoriť.

Nie – všetko to závisí na banke, do ktorej idete. Napríklad, dve veľké banky sú viac späté  s touto politikou a úradníci, ktorí nesplnia tieto kvóty majú uvedené poznámky vo svojich záznamoch. Avšak, úradníci dostávajú malé poplatky zakaždým, keď si zákazník otvorí účet cez ich odporúčania.

Banky si najímajú tajných zákazníkov, aby vedeli o tom, čo sa deje vo vnútri pobočiek.

Neplatí to vo všetkých bankách. Napríklad, radšej než najatie si tajných zákazníkov, si banka vyberie zákazníkov, ktorí nedávno navštívili ich pobočku a kontaktuje ich ohľadom zákazníckeho servisu. Zákazníci sú vyberaní podľa určitej zákonitosti ich návštev. Je bezprostredne na banke, aby zvážila akého zákazníka kontaktovať.

Ak máte šek, musíte si ho nechať vyplatiť u osoby v banke, ktorá ho vypísala.

Nie – niektoré banky vyplácajú šek na zákazníka, ktorého kontrola bola spísaná zákazníkom z inej banky. Dotujú ich účty hotovosťou krytím účtu vlastného zákazníka, čo znamená, že ak má šek hodnotu 500$, ich klient musí mať 500$ na svojom účte, aby pokryl prípadnú stratu banky, ak overenie zlyhá. Banky majú stanovenú maximálnu čiastku, s ktorou to môžete robiť, takže ak si chcete nechať preplatiť viacej peňazí, choďte radšej na to tradičnou cestou.

Banky nepropagujú vždy svoje najvyššie úrokovej sadzby.

Pravda – verili by ste tomu? Očividne ak ste si už otvorili účet v banke, tak už necítia potrebu rozprávať vám o svojich ďalších účtoch. Avšak, toto je závislé na úradníkovi jeho bezúhonnosti a poctivosti. Náš zdroj si nebol istý, či tam je stanovený peňažný poplatok spojený s týmto typom obalamutenia.

Nemali by ste vedieť…

Že v núdzi môžete zvýšiť svoj úverový limit na karte. Povedzme, že váš kreditný limit je 300$ dolárov a potrebujete zaplatiť 400$ účet. Ak pôjdete do miestnej pobočky, môžete požiadať úradníka o debetovanie vášho účtu o 100$, ktoré tak zvýši váš úverový limit. Avšak, tento trik nefunguje on-line – zvyčajne vám umožnia iba vloženie svojho ​​limitu + plus 10% tejto sumy

Preložil: Miroslav Lukáč

Zdroj: InfoWars